Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Cemara Sapta Indonesia (selanjutnya disebut “kami”, “Advotax”, atau “Pengendali Data”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengakses dan menggunakan situs www.advotax.id.

Kami menghormati kerahasiaan data Anda dan memprosesnya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, serta peraturan lain yang relevan di bidang perpajakan dan kepabeanan.

1. Tentang Advotax

Advotax adalah penyedia layanan profesional yang berfokus pada penyelesaian persoalan perpajakan dan kepabeanan di Indonesia.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email atau kontak lain yang tersedia di situs ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data pribadi ketika Anda berinteraksi dengan kami, antara lain:

  • Data identitas dan kontak, seperti nama, alamat email, dan nomor kontak yang Anda berikan.

  • Informasi dari komunikasi Anda, termasuk pesan yang Anda sampaikan melalui formulir kontak, email, atau saluran komunikasi lain dengan kami.

  • Dokumen dan data perpajakan/kepabeanan, termasuk dokumen dan informasi terkait perpajakan dan kepabeanan yang Anda berikan untuk tujuan konsultasi atau pendampingan.

  • Data teknis penggunaan situs, seperti alamat IP, jenis peramban (browser), serta informasi statistik tentang bagaimana Anda menggunakan situs kami.

  • Cookie dan data analitik, untuk membantu kami memahami pengalaman Anda dan meningkatkan keamanan situs.

Kami hanya mengumpulkan data yang bersifat sensitif sejauh diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Tujuan Penggunaan Data & Dasar Hukum

Data pribadi Anda kami gunakan untuk tujuan berikut:

  • Menjawab pertanyaan Anda dan memfasilitasi komunikasi dua arah dengan Anda.

  • Menyediakan layanan penyelesaian persoalan perpajakan dan kepabeanan sesuai kebutuhan Anda.

  • Mengelola, memelihara, dan meningkatkan fungsi serta keamanan situs www.advotax.id.

  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada:

  • Persetujuan Anda—Anda secara sukarela memberikan data untuk tujuan tertentu.

  • Pelaksanaan layanan yang Anda minta—Data diperlukan untuk memberikan konsultasi atau pendampingan yang Anda pesan.

  • Pemenuhan kewajiban hukum—Kami mematuhi persyaratan hukum dan regulasi di Indonesia.

  • Kepentingan yang sah—Kami memproses data untuk kepentingan operasional situs, sepanjang tetap sejalan dengan hak-hak Anda.

4. Jangka Waktu Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama masih diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia—termasuk kewajiban dokumentasi dan pembuktian di bidang perpajakan dan kepabeanan.

Setelah jangka waktu tersebut berakhir, data Anda akan kami hapus atau anonimisasi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

5. Keamanan Data Pribadi Anda

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan prosedural yang wajar untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda, termasuk data yang berkaitan dengan persoalan perpajakan dan kepabeanan.

Meskipun kami berupaya maksimal melindungi data Anda, perlu Anda ketahui bahwa tidak ada sistem atau transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko. Kami menganjurkan Anda untuk tetap berhati-hati dalam membagikan informasi sensitif dan selalu memastikan saluran komunikasi yang digunakan aman.

6. Pengungkapan dan Berbagi Data Pribadi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran atau kepentingan komersial lainnya.

Data Anda hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga dalam kondisi terbatas berikut:

  • Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, atau atas permintaan pejabat yang berwenang sesuai prosedur hukum yang berlaku.

  • Kepada pihak penyedia layanan, yang membantu pengelolaan situs atau sistem pendukung layanan kami, dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.

  • Untuk memenuhi standar profesi dan kewajiban kerahasiaan yang berlaku dalam praktik jasa di bidang perpajakan dan kepabeanan.

Dalam setiap pengungkapan, kami akan berupaya memastikan bahwa pengelolaan data Anda tetap selaras dengan prinsip pelindungan data pribadi sebagaimana diatur dalam hukum Indonesia.

7. Pertanyaan dan Masukan Terkait Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin memberikan masukan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami. Kami akan merespons sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

8. Cookies dan Layanan Pihak Ketiga

Situs www.advotax.id menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan situs.

  • Membantu kami memahami cara situs digunakan dan bagaimana kami dapat meningkatkannya.

  • Mendukung keamanan dan kinerja situs.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan di peramban (browser) yang Anda gunakan.

Dari waktu ke waktu, kami menyediakan tautan ke situs eksternal. Kebijakan privasi dan pengelolaan data di situs-situs tersebut berada di luar kendali kami. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah umur sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan di Indonesia. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan yang sah dari orang tua atau wali yang berwenang.

Jika Anda mengetahui bahwa ada data anak yang disampaikan kepada kami tanpa persetujuan yang benar, mohon informasikan kepada kami agar kami dapat menindaklanjutinya sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan:

  • Perubahan peraturan perundang-undangan.

  • Perkembangan teknologi.

  • Penyesuaian layanan Advotax.

Setiap perubahan akan diumumkan melalui pembaruan di halaman ini. Versi yang berlaku adalah yang terakhir tercantum di situs www.advotax.id. Kami menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu update dengan informasi terbaru.